Întrebări și răspunsuri
Cum se desfășoară cursurile?
Cursurile se desfășoară online sau fața în față, după un program stabilit anterior. Cursurile fața în fată se desfășoară la sediul Smart Koala Kids Club.
Ce platformă se utilizează pentru cursurile online?
Pentru a le fi accesibile tuturor, utlilizăm pentru susținerea cursurilor apel video Whatsapp, Skype și Zoom.
Cum mă înscriu într-o grupă?
Grupele de cursanți se formează în urma unei evaluări inițiale, pentru a stabili nivelul de cunoștințe al participanților. Chiar dacă grupele noastre sunt foarte mici, 2-3 participanți, este necesar ca nivelul celor care fac din aceeași grupă să fie apropiat, pentru a asigura un proces de învățare eficient pentru toată lumea.
Cum se face înscrierea la un curs?
Pentru înscrierea la oricare din cursurile noastre vă invităm să ne contactați prin oricare din modalitățile următoare: completați formularul care se deschide apăsând oricare din butonul „Înscrie-te”, disponibil și aici sau formularul de pe pagina „Contact”, pe email sau la telefon. Apoi va fi rândul nostru să vă contactăm pentru a discuta detaliile înscrierii și a stabili programul ședinței de evaluare sau a ședințelor de curs.
Ce documente îmi trebuiesc pentru înscriere?
Înscrierea nu necesită ca dumneavoastră să aduceți vreun document. În schimb, pentru oficializarea relației dintre noi și dumneavoastră va fi necesară completarea și semnarea unui contract și a formularului de consimțământ privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Cum se face plata ședințelor?
Plata ședințelor de curs o veți face în baza facturii fiscale emise de noi. Prima factură o veți achita înainte de începerea primei ședințe de curs, iar următoarele facturi vor fi emise la începutul fiecărei luni calendaristice pentru ședințele care sunt programate să aibă loc în acea lună și veți avea câteva zile la dispoziție pentru a efectua plata.
Ce se întâmplă cu ședințele neefectuate?
Neprevăzutul poate apărea în viața oricui, astfel încât înțelegem că pot apărea și situații când ședințele nu vor putea avea loc. Dacă ne anunțați că nu puteți participa cu cel puțin 24 ore înainte de momentul la care era programată ședința, ședința respectivă va fi reprogramată.